近期，新一轮家电以旧换新如火如荼，但4月28日记者接到一些顾客反映，在以旧换新过程中，旧家电不管品相好坏均是“一口价”收回，并且多是几十元的“超低价”。顾客诉苦，如此收回影响以旧换新志愿。商家对此也感到无法，家电收回本钱高赢利薄，积极性原本也不高……
北京市民宋先生近来正计划替换家里的冰箱，但当得知旧冰箱收回价后，他觉得家里的冰箱还能接着再用。“冰箱是2021年购买的，其时挑的也是一线大牌，原价近万元。本想趁着以旧换新活动买个新的，没想到在渠道上估值发现旧冰箱只能抵价60元。”宋先生表明难以了解。
记者查询了解到，在不少线上收回渠道和展开以旧换新活动的电子商务渠道上，旧家电不管品牌、品相、运用年数的约束、功能，抵扣、收回根本都是“一口价”。在某电子商务渠道上，冰箱类家电旧品不管品牌、新旧，抵扣60元；空调类，挂机250元、柜机450元；电视35元，洗衣机50元……
在线下商场，记者造访发现，尽管各实体店、卖场收回价比线上高一些，但报价却与旧家电的残值没有直接关系。
在北京马甸桥邻近的某家电卖场，购买价格19999元的新款电视，以旧换新可抵扣1000元；但若购买12999元的电视，则只能抵扣600元。“旧品抵扣都是‘一口价’，不管什么品牌、什么机型、新旧程度，抵扣的起伏取决于你买产品的价位。”现场出售人员表明。
“买的时分几千元、上万元，抵扣才值这么点钱。”一些顾客直言以旧换新有点“鸡肋”。但商家则表明，这便是家电收回业的行情。
多位家电收回职业人士向记者表明，大多数旧家电收回后只能拆解，只要少量特别新的会流入二手家电商场。而拆解的赢利很低，收回还要消耗人力本钱、核检本钱、转移本钱等，商家对收回旧家电的积极性也不是很高。
当时，新一轮消费品以旧换新举动正如火如荼展开，怎么打通收旧堵点让换新更简单，遭到各界的重视。
我国家用电器服务修理协会副会长兼焕新潮作业组组长刘文杰表明，处理旧家电收回“超低价”“一口价”问题，需逐渐树立和完善对旧家电估值的科学系统和相应标准。
“当时企业收回上来的旧家电运用价值不高，在没有国家补贴的情况下，收回企业发生的费用高、存储难、亏本大。”刘文杰表明，旧家电收回估值现在没有标准或根据，协会正在牵头推进家电收旧换新服务办理标准等集体标准的拟定，以标准家电收旧换新服务办理流程，提高家电收旧换新服务办理上的水准，推进树立健全废旧家电收回再利用处理系统。
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