“老乡,遇到有任何用电问题,可以每时每刻拨打上面的联系方式,咱们会第一时间经过线日,国网湖南省新宁县供电公司员服务队走进金冠商贸城,在社区居民与周边商铺之间展开了一场独具匠心的“敲门举动”,让广阔市民切身感受到“电管家”上门供给优质服务所带来的无限温暖,保证大众度过明亮、温暖的新年。
跟着新年的钟声渐行渐近,外出务工的游子们好像留鸟归巢,纷繁踏上归乡的旅程。这股年末的“返乡潮”,不只激荡着千家万户的温情涟漪,更深深触动了“电管家”们的细腻心弦。
造访期间,作业人员发挥“网格化”服务机制效果,深化辖区每一个旮旯细致入微地了解返乡人员的用电需求和现状,向返乡人员发放“致电力客户的一封信”和电力便民服务卡,为他们供给全天候、不间断的电力咨询、查询以及报修服务,做到“回来一家,服务一家”。
与此同时,该公司携手各村委经过“村网共建”渠道,加大对各乡镇社区外出务工返乡集体的摸排和造访力度,作业人员时间紧盯台区微信群中的客户动态,保证可以第一时间捕捉到客户的用电需求,并敏捷采纳举动,将问题处理于源头。
“下一步,咱们将努力做好电力保证供给作业,切实为用户处理用电难题,经过周到而交心的用电服务,让市民度过一个温暖吉祥的新年。”该公司首要担任这个的人说。(鄢跃斌 米晗)
切实为用户处理用电难题,经过周到而交心的用电服务,让市民度过一个温暖吉祥的新年。