大众“点单”，政府“派单”，渠道“下单”，山区大众也能享用服务上门。近来，96345山区活动“十助”公共服务渠道正式上线，丽水市莲都区活动公共服务的集成化、精准化、均衡化水平将迎来新进步。
“你好，是你家的电器坏了吗？”在莲都区联城大街娄丰堰社区，修东西的人依据渠道指引，践约来到居民李阿姨家中展开修理服务。得益于96345山区活动“十助”公共服务渠道的上线，从手机“点单”到“派单”服务，仅不到半小时，李阿姨遇上的急事便被顺畅化解。
“曾经家里电器坏了，咱们要自己去找修理师傅，很费事。现在打个96345电话，师傅就上门了，很便利。”社区居民李美娇说。“咱们一天有十几个小时忙于接单中，接到单之后，10分钟之内便跟客户联络，联络好时刻咱们尽快到客户家给他们供应修理服务。”修理师傅陈海龙说。
记者了解到，96345山区活动“十助”公共服务渠道，经过跨体系整合“活动便民共富车”，以数据中心为纽带，建立以市民查询预定点评体系、信息同享推送体系、评价监管体系等三大体系为全体结构的闭环式公共服务体系。作为山区公共服务的重要载体，该渠道以大众需求为导向，在开发建设中更垂青功用多元化及规划适老化，努力为山区大众带来更优质的服务体会。
近年来，莲都区锚定“缩小城乡区域开展距离，完成公共服务优质同享”要求，经过96345渠道迭代晋级，以“线上”链接资源，“线下”联动服务方式，打通活动“十助”公共服务场景，推进“十助”服务向山区延伸，完成全域服务资源的高效供应，山区大众的取得感美好感稳步进步。
“咱们将以此次渠道上线为关键，不断强化服务渠道的推行和宣扬，进步渠道的使用率和知晓率，完成山区服务资源的精准供应，让山区的大众可以享用到愈加多元、愈加优质、更便利快捷的服务。”96345市民服务中心主任陈虹表明。
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